也称为方针计划或策略展开，方针管理是制定长期策略性目标以及发展达成这些目标的方式的系统性方法。
- 普遍称为方针计划或策略展开，方针管理是根据公司的愿景和年度目标制定长期策略性目标以及发展达成这些目标的方法的系统性方式。
- 方针管理的基础是所有员工都明白管理层的长期目标，并持续迈向将愿景变成现实的理想。
- 成功实施方针管理的四个主要元素包括：
- 制定和专注在策略性目标
- 将员工表现与目标对准
- 综合商业策略和具有目标的运营
- 定期审视目标与策略
- 成立生产力管理团队或单位后，这样就可以共同制定和取得长期的生产力目标。
- 在任何时候使用方针管理以审视和重新规划生产力目标。
- 与生产力经理和协调员合作，为企业制定策略性目标。
- 辨认机构目前所面对的主要生产力课题，如高生产成本。将列表每次局限在最多3个课题，将能帮助团队专注在优先范围。
- 制定业务目标，每年或每个月正视这些主要的生产力课题。目标应该符合SMART原则－具体、可衡量、可达成、实际、时间限制。
例如在2011财政年度将生产成本降低10%
例如让所有的生产线员工在年底前完成交叉培训，确保他们能够在3条生产线工作。 - 制定取得商业目标的策略。
例如留意能降低生产成本的新科技。
例如精简产品系列。 - 制定关键绩效指标 (KPIs) 衡量这些目标的表现。
- 将这些关键绩效指标与员工绩效评估挂钩。
- 向所有员工介绍新目标或表现量度。
- 定期(例如每个月)审视目标、策略和成效，并在必要的时候修改程序。
- Yoji Akao, 1991, Hoshin Kanri: Policy Deployment for Successful TQM, Productivity Press