引进中央电脑系统让RadLink Asia提高生产力，也为客户提供更高效的服务。
镭联亚洲私人有限公司影像诊断中心的病人只需3分钟即可完成登记手续。此外，中心的工作流程看板可显示病人是否已登记、完成放射扫描、拿到医生报告，以及付款。
然而，中心的工作流程并一向来就这么有效率。提高生产力对公司而言，曾是一大挑战。
"之前，每个中心都使用个别的系统，因此往往会出现重复的病历记录。"电脑部经理Thiruvengadam Ponnurangam先生回忆道。
过去，到中心问诊的病人得花上10分钟登记。"病人不但得在中心待上更长的时间，我们也没法监督他们的扫描进度。管理层也无法了解所有中心的整体表现。"
公司急需一个中央系统以改善生产力、加快服务速度、改善客户满意度，以及综合客户关系管理、营运、服务、会计与财务等项目。于是，镭联亚洲私人有限公司开始在市面上寻找企业适用的医疗管理系统。结果发现，无论是购买或是定制这类系统都相当昂贵。虽然如此，镭联亚洲私人有限公司并没有因此而放弃改善生产力的计划。Ponnurangam先生回忆："我们突然想到，与其改变现有系统来迎合工作流程，为什么不尝试创造一个属于我们的系统呢？"
"开发像这样的系统，只需花费市价的四分之一。与此同时，我们还能确保系统符合国际卫生标准，如医疗信息交换标准(HL7)，电子病历(HER)，以及电子医疗记录(EMR)。"
为了落实这项系统，镭联亚洲私人有限公司在科技创新计划下申请了津贴，以资助研发企业放射影像资讯系统(E-RIS)的费用。这项计划由标新局与新加坡资讯通信发展管理局资助。公司在2009年获得津贴，并在同年4月份着手开发系统。
Ponnurangam先生与5名开发人员 快马加鞭地工作，在年底前完成了E-RIS。由于公司每完成一个系统项目就赶紧培训员工及进行测试，因此公司在2010年1月份时就将原有系统迁移到新系统。
"自从改用了E-RIS，我们在提供服务方面的生产力和工作效率都提高了40%。我们估计E-RIS每年会为我们省下 30万新元。"会计经理Toh Ai Sioh小姐表示
"先前我们的问诊时段使用率只有60%，如今使用率达100%，让我们每天有能力应付多200%的病人。以前发出账单需要5至7一天时间，现在只要5分钟就可完成。医生可通过电子传真或电邮拿到病人报告，无须等待速递服务送来文件。"
有了中央电脑系统，各分行可随时查看客户资料。镭联亚洲私人有限公司能更有效地管理器材及放射治疗师的工作时间，并且更好地掌握客户喜好，了解公司收入及表现。
镭联亚洲私人有限公司实施E-RIS前后的表现
| E-RIS之前 | E-RIS之后 | |
| 登记病人所需的时间 | 可 达10分钟 | 3分钟内 |
| 问诊时段使用率 | 60% | 100% |
| 发出账单所需时间 | 5至7天 | 5分钟 |
为了进一步改善生产力及客户体验，镭联亚洲私人有限公司计划将E-RIS与区域保健服务公司结合。
使用E-RIS系统后，镭联亚洲私人有限公司的生产力有了显著改进。这项资讯科技计划不但协助镭联亚洲私人有限公司改善了服务，也减少了成本，让公司有能力为更多客户服务。系统也为镭联亚洲私人有限公司在将来成为更具竞争力、更有利可图的企业铺路。
